Условия использования

Первая версия проверена юридической фирмой Numétik Avocats (октябрь 2024).

Последнее обновление: 19 октября 2026

Перед использованием контента и посреднической услуги Веб-сайта, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими условиями использования (далее — «Условия»).

Важно: отмечая соответствующее поле в наших формах, вы принимаете настоящие Условия и заключаете договор с Посредником. Этот договор связывает вас, как и Посредника по отношению к вам.

Содержание

1) Определения

Посредник: Кевин Чиаваро, индивидуальный предприниматель (ИП), работающий под торговым наименованием GoldMax, зарегистрированный по адресу: 18 rue Masséna, 06000 Nice, France, SIREN 507 436 566 (RCS de Nice), SIRET 507 436 566 00057, внутриевропейский НДС FR52507436566. Посредник является издателем Веб-сайта. С ним можно связаться по телефону 07 80 97 26 60, по электронной почте contact@meilleureclinique.fr или через форму обратной связи.

Веб-сайт: сайт https://www.luchshayaklinika.com/, издаваемый Посредником, на котором Пользователи могут быть связаны с Учреждениями.

Посредническая услуга: услуга, предоставляемая Посредником через Веб-сайт, заключающаяся в хранении и публичном распространении информации, предоставленной Учреждениями, и в установлении связи между Пользователями и этими Учреждениями.

Услуги: медицинские процедуры и лечение в области реконструктивной, пластической, эстетической хирургии, трансплантации волос, стоматологии, бариатрической хирургии и репродуктивной медицины, предлагаемые Учреждениями, представленными на Веб-сайте.

Учреждение: любая профессиональная структура, представленная на Веб-сайте, частная (например, клиника) или государственная (например, больница), независимо от её юридической формы (группа, филиал, агентство и т. д.). Учреждения находятся в Европейском союзе (Испания, Кипр, Венгрия и т. д.) или за его пределами (Турция, Объединённые Арабские Эмираты, Тунис и т. д.).

Партнёрское учреждение: любое Учреждение, с которым Посредник заключил договор о коммерческом партнёрстве.

Учреждение MeilleureClinique: любое партнёрское Учреждение, заявляющее о соответствии критериям, описанным в статье 3 A). На сегодняшний день этот знак не присвоен ни одному Учреждению.

Пользователь: любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия, которое просматривает Веб-сайт или пользуется посреднической услугой.

Незаконный контент: любая информация, которая сама по себе или в связи с какой-либо деятельностью (включая продажу товаров или предоставление услуг) не соответствует законодательству Европейского союза или французскому законодательству. К незаконному контенту, в частности, относятся:

разжигание ненависти, террористические или дискриминационные высказывания;
продажа несоответствующих или контрафактных товаров;
продажа товаров или предоставление услуг с нарушением законодательства о защите прав потребителей;
несанкционированное использование материалов, защищённых авторским правом.

2) Посредническая услуга

Посредник предлагает на Веб-сайте:

рекламирование и отображение контента и Услуг, предлагаемых сторонними Учреждениями;
установление связи Пользователей с Учреждениями.

Связь устанавливается через форму «Персональная смета» на Веб-сайте. Пользователь указывает в ней свой запрос (желаемое лечение и страну). Затем Посредник передаёт этот запрос партнёрским Учреждениям, соответствующим этим критериям.

Перед отправкой запроса Пользователь даёт явное согласие, используя отдельный флажок, отличный от принятия Условий, на передачу своего запроса, включая информацию о своём здоровье, партнёрским Учреждениям, в том числе за пределами Европейского союза, и на то, чтобы эти Учреждения связались с ним по телефону, электронной почте или через мессенджер для получения сметы. Без этого согласия запрос не может быть передан.

Посредническая услуга бесплатна для Пользователя. Посредник получает вознаграждение от партнёрских Учреждений в виде комиссии с оказанных медицинских услуг пациентам, направленным через Веб-сайт.

Важная информация

Посредник не является ни агентством медицинского туризма, ни туристическим агентством, ни медицинским учреждением. Он не организует поездки и не бронирует транспорт, проживание или трансфер: эти услуги, если они предоставляются, предлагаются непосредственно Учреждениями. Его деятельность ограничивается онлайн-посредничеством.

Посредник выполняет техническую роль по установлению связи между (i) Пользователями, желающими получить сметы на медицинские услуги, и (ii) Учреждениями, предлагающими эти услуги. После установления связи он не участвует в Услугах, предлагаемых и оказываемых Учреждениями, и не является стороной договора на оказание медицинских услуг.

Информация, описывающая Учреждения и их Услуги, предоставлена самими Учреждениями или опубликована на их собственных веб-сайтах. Посредник не проверяет эту информацию. Он не контролирует соответствие Учреждений, дипломы, сертификаты или аккредитации их специалистов, а также соблюдение стандартов качества и безопасности медицинской помощи.

Этапы после установления связи проходят исключительно между Пользователем и выбранным(и) Учреждением(ями): предварительная диагностика, смета, обмен информацией, подписание договора на медицинские услуги, оказание Услуг, послеоперационное наблюдение. Пользователь обязан убедиться, что Учреждение и предлагаемые Услуги соответствуют его потребностям, и запросить всю необходимую информацию перед тем, как принять на себя обязательства.

Любые претензии, связанные с оказанием Услуг (лечение, результаты, наблюдение), должны быть направлены Учреждению, которое их оказало, и которое несёт единоличную ответственность за их выполнение. Ответственность Посредника за посредническую услугу регулируется статьёй 7.

3) Правила размещения и ранжирования

A) Критерии размещения Учреждений

Учреждения, представленные на сайте, предлагают Услуги в области реконструктивной, пластической, эстетической хирургии, трансплантации волос, стоматологии, бариатрической хирургии и репродуктивной медицины. Это могут быть клиники, больницы или любые другие структуры, специализирующиеся на хирургии или уходе за лицом и телом. Они находятся за рубежом, в Европейском союзе (Испания, Кипр, Венгрия и т. д.) или за его пределами (Турция, Объединённые Арабские Эмираты, Тунис и т. д.). Каждое представленное Учреждение имеет страницу с описанием. Посредник не размещает никакие учреждения, расположенные во Франции, и не сотрудничает с ними.

Партнёрские учреждения

Некоторые представленные Учреждения являются коммерческими партнёрами Посредника, который получает от них вознаграждение в соответствии со статьёй 2. Они обозначены как «Партнёрское учреждение» на своей странице.

Учреждения «MeilleureClinique»

Знак «MeilleureClinique» предназначен для Учреждений, заявляющих о соответствии всем следующим критериям:

аккредитация Joint Commission International (качество и безопасность медицинской помощи);
членство в ISAPS;
членство в ASAPS;
минимальный рейтинг Google 4 из 5;
обязательства перед пациентами: минимальный период обдумывания после сметы, послеоперационное наблюдение, страхование гражданской ответственности.

Эти критерии основаны на заявлениях Учреждений, которые Посредник не проверяет. На сегодняшний день ни одно Учреждение не отображает этот знак на Веб-сайте: процедуры проверки проводятся до любого присвоения.

B) Организация Веб-сайта и ранжирование

Веб-сайт в основном содержит три типа страниц:

Страницы категорий: эстетическая хирургия, трансплантация волос, бариатрическая хирургия, репродуктивная медицина, стоматология. В каждой категории перечислены соответствующие Учреждения. Выпадающее меню представляет методы лечения по категориям.
Страницы Учреждений: каждое Учреждение имеет страницу с описанием. Пользователь может фильтровать Учреждения по стране, городу и виду лечения (липосакция, ринопластика и т. д.). Официальный сайт Учреждения доступен из раздела «Отзывы» внизу его страницы, по клику на его название.
Страницы блога и информационные страницы: общая и немедицинская информация о методах лечения (определения, ориентировочные цены, часто задаваемые вопросы и т. д.).

Поисковая система позволяет находить страницы, соответствующие ключевым словам (например, липосакция Турция).

Отображаемые Учреждения зависят от критериев, выбранных Пользователем:

категория лечения;
ключевые слова, введённые в поисковую систему;
местоположение (страна, город).

Результаты отображаются в хронологическом порядке размещения, от самых новых к самым старым. Этот порядок не зависит от коммерческого партнёрства или вознаграждения Посредника.

C) Отзывы, отображаемые на страницах

Отзывы, отображаемые на страницах Учреждений, поступают исключительно из Google Reviews. Они автоматически импортируются через API Google без изменений или отбора Посредником и отображаются с указанием даты и в порядке, предоставленном Google.

Посредник не проверяет, действительно ли авторы отзывов получали медицинскую помощь в соответствующем Учреждении, и не модерирует эти отзывы. Их публикация и модерация регулируются правилами контента Google. Чтобы пожаловаться на отзыв или ответить на него, автор или Учреждение должны обратиться непосредственно в Google.

D) Условия удаления из каталога

Посредник может удалить Учреждение, которое больше не соответствует критериям, указанным в пункте A), с которым прекращено коммерческое партнёрство, которое получило жалобу на незаконный или ошибочный контент, или по требованию органа власти или суда.

4) Содержание информационных страниц и правила использования

A) Содержание информационных страниц и блога

Информация, опубликованная на страницах общей информации и в блоге, не является исчерпывающей и отражает мнение её авторов. Она предоставляется в информационных целях и не является медицинской консультацией или консультацией врача. Указанные цены являются ориентировочными и не являются предложением. Эта информация не заменяет диагноз или лечение: только врач имеет право поставить диагноз и назначить соответствующее лечение.

B) Правила, которые должны соблюдать Пользователи

Посредническая услуга предназначена только для совершеннолетних лиц. Каждый Пользователь обязуется:

предоставлять точную, актуальную и достоверную информацию;
использовать Веб-сайт исключительно в личных целях;
после установления связи убедиться, что Учреждение и предлагаемые Услуги соответствуют его потребностям, и запросить у Учреждения всю необходимую информацию до оказания Услуги;
не препятствовать и не нарушать работу Веб-сайта, в частности, не перегружать его несвоевременной отправкой контента;
не извлекать, не копировать и не дублировать контент, который ему не принадлежит;
не внедрять вредоносные файлы или программы;
не загружать, не хранить и не распространять незаконный, расистский, порнографический контент, призывающий к совершению преступлений или правонарушений, клеветнический, оскорбительный, нарушающий частную жизнь или ставящий под угрозу несовершеннолетних;
не хранить и не передавать контент, нарушающий право на изображение, право интеллектуальной собственности или любые другие права третьих лиц.

Каждый Пользователь обязуется вести себя добросовестно и не злоупотреблять правами. В частности, запрещается клеветать, оскорблять или посягать на частную жизнь, изображение, честь или репутацию Посредника или какого-либо Учреждения.

5) Сообщение о незаконном контенте

Любое лицо или организация может сообщить Посреднику о контенте Веб-сайта, который он считает незаконным или ошибочным, в электронном виде через форму обратной связи или по электронной почте contact@meilleureclinique.fr. Этот адрес также служит единой точкой контакта для органов власти и Пользователей в соответствии с Регламентом (ЕС) 2022/2065 о цифровых услугах. Принимаемые языки: французский и английский.

Сообщение должно содержать, по возможности:

достаточно обоснованное объяснение причин, по которым контент считается незаконным;
точный электронный адрес контента (URL) и, при необходимости, любую информацию, позволяющую его идентифицировать;
имя и адрес электронной почты заявителя, за исключением законных оснований;
заявление, подтверждающее, что заявитель добросовестно полагает, что предоставленная информация является точной и полной.

Если в сообщении указан электронный адрес, Посредник подтверждает его получение в кратчайшие сроки. Он рассматривает сообщение добросовестно, объективно и непредвзято и может заслушать заявителя и заинтересованных лиц. Он информирует заявителя о своём решении и доступных средствах правовой защиты.

Если сообщение касается Учреждения, Посредник направляет ему заказным письмом с уведомлением о вручении чёткое и мотивированное изложение предполагаемого решения:

удаление незаконного контента;
временная приостановка размещения;
расторжение договора.

Учреждение имеет 7 календарных дней с момента получения этого письма, чтобы представить свои замечания заказным письмом с уведомлением о вручении. Посредник учитывает их и уведомляет о своём окончательном решении не позднее, чем через 72 часа после получения замечаний. Это решение может быть оспорено в компетентных судах.

6) Интеллектуальная собственность

Посредник обладает правами интеллектуальной собственности на Веб-сайт, его содержимое и составляющие его элементы. Их предоставление не влечёт за собой передачу каких-либо прав в соответствии с Кодексом интеллектуальной собственности, в частности, его статьями L.122-1, L.122-6 и L.122-7.

Посредник предоставляет Пользователю на срок размещения Веб-сайта в сети и на весь мир право доступа и использования Веб-сайта в соответствии с настоящими Условиями. Это право является неисключительным, не подлежащим передаче и не подлежащим переуступке.

Любое другое использование запрещено, в частности, любое воспроизведение, адаптация, модификация, представление, перевод, распространение или декомпиляция, причём этот список не является исчерпывающим. Несанкционированное использование может повлечь за собой судебное преследование (нарушение авторских прав, недобросовестная конкуренция и т. д.).

Веб-сайт использует программное обеспечение и библиотеки с открытым исходным кодом, используемые в соответствии с их лицензиями.

Изображения на Веб-сайте взяты с Pixabay.com, Shutterstock.com (счёт № 300944897) и Depositphotos.com (счёт № 22347598). Каждое изображение используется в соответствии с лицензией и условиями использования соответствующей платформы. Подтверждающие лицензию документы предоставляются по письменному запросу на contact@meilleureclinique.fr.

7) Ответственность Посредника

Посредник несёт ответственность за надлежащее предоставление посреднической услуги в соответствии с общим правом и с учётом применимых положений публичного порядка, в частности, положений Кодекса о защите прав потребителей.

Не являясь стороной договора на оказание медицинских услуг, Посредник не несёт ответственности за оказание Услуг Учреждениями, за их результаты или за информацию, которую Учреждения публикуют о себе.

Посредник принимает разумные меры для обеспечения безопасности и доступности Веб-сайта и соблюдает применимое законодательство.

Как только Посреднику становится известно о незаконном контенте, в частности, из сообщения, он незамедлительно принимает меры для его удаления или блокировки доступа к нему. По требованию судебного или административного органа он может передать информацию этому органу и удалить соответствующий контент или Учреждение.

8) Изменение Условий

Посредник может изменять настоящие Условия. Действующая версия постоянно доступна на Веб-сайте с указанием даты обновления. Условия, применимые к запросу сметы, — это те, которые были приняты Пользователем при отправке этого запроса.

9) Доказательства

Следующие элементы принимаются в качестве доказательств между сторонами, не исключая любые другие средства доказывания, признанные законом:

данные и информация, переданные Пользователем через Веб-сайт (в частности, форма запроса сметы);
электронные письма и уведомления, которыми обменивались стороны;
IP-адреса, журналы подключения и отметки времени.

10) Персональные данные, отказ и удаление

Обработка персональных данных Пользователя, включая данные о его здоровье (желаемое лечение), передаваемые Учреждениям, в том числе за пределами Европейского союза, описана в политике конфиденциальности.

Пользователь может в любое время, бесплатно и без объяснения причин, прекратить использование посреднической услуги и запросить удаление своих данных через форму обратной связи или по адресу contact@meilleureclinique.fr. Посредник удаляет его данные в течение 48 часов. Данные, уже переданные Учреждениям, хранятся ими под их собственную ответственность: Пользователь должен направить запрос на удаление непосредственно им.

11) Жалобы

Любая жалоба, связанная с посреднической услугой, направляется в письменном виде Посреднику на contact@meilleureclinique.fr.

12) Применимое право и компетентная юрисдикция

Настоящие Условия регулируются французским правом, не лишая Пользователя, проживающего в другом государстве, защиты, предоставляемой ему императивными положениями законодательства страны его проживания.

Любой спор сначала подлежит попытке мирного урегулирования. В противном случае Пользователь-потребитель может обратиться, по своему выбору, в суд по месту своего жительства на момент заключения договора или наступления вредоносного события, или в любой суд, обладающий территориальной юрисдикцией в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом. Пользователь, проживающий в другом государстве-члене Европейского союза, может обратиться в суды по месту своего жительства.

Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Ознакомьтесь с нашими правовыми уведомлениями.

Страница PagesJaunes:
https://www.pagesjaunes.fr/pros/64088274

Страница Google Business:
https://maps.app.goo.gl/Fcx6YHFNZUama84x7

Страница Infogreffe:
https://www.infogreffe.fr/entreprise/chiavaro-kevin-francois-rodolphe/507436566/